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《用流程解放管理者》全文电子书

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发表于 2013-5-17 08:43:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 49913044 于 2013-5-24 14:44 编辑





作者简介


张国祥先生专注于企业流程及企业规范化管理的研究和实践,对流程管理所作的创新包括实施流程管理必须满足的三个基本前提,实施流程管理必须转变三个观念,企业管理流程的四级分类,简洁务实的互动设计法,流程说明文件的“三三”制等,并将之服务于中小企业,为广大中小企业的流程建设提供了帮助。


本书简介


本书是流程管理专家张国祥先生结合中外管理理论技术,对从事流程管理具体工作二十年及咨询工作十年来的理论、研究、实践总结。全书由8个板块构成,共66篇文章,14幅流程管理图,包括戴着“流程眼镜”的观察与思考、从认识流程管理开始、为实施流程管理做好准备、轻松学会流程图的设计与制作、用流程优化与流程再造实现企业升级、流程管理也要考核与评估、流程管理专家的项目体验、中小企业流程设计图实例。帮助读过本书的管理者从繁杂的事务中解放出来,让企业具有快速反应能力。


本书目录
张国祥教你做流程管理
自序 让流程管理技术走进万千企业
第一章 戴着“流程眼镜”的观察与思考
大会半小时,例会五分钟
——例会都按流程走
收银员唱收唱付不可省
到厂的客户“丢”了
——在候机楼听来的故事
老板,请为你的员工竖好路标
这样的企业是否需要流程管理?
改变陋习,请从排队开始
——改变流程提高效率
消除“等待”就是提高效率
——观海底捞顾客接待流程有感

《用流程解放管理者》全文.zip

1.25 MB, 下载次数: 318, 下载积分: 药招币 -1 两

评分

参与人数 1药招币 +10 收起 理由
lq123120 + 10 非常感谢

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发表于 2013-5-17 08:55:41 | 显示全部楼层
{:soso_e195:}
发表于 2013-5-17 09:27:25 | 显示全部楼层
楼主分享的好有用啊,学习了
发表于 2013-5-17 09:59:00 | 显示全部楼层
学习学习,谢谢!
发表于 2013-5-17 12:04:33 | 显示全部楼层
无私啊  下载学习了{:soso_e113:}
发表于 2013-5-17 14:31:52 | 显示全部楼层
学习了,谢谢
发表于 2013-5-18 14:31:35 | 显示全部楼层
星轨 发表于 2013-5-17 08:55

不到四个月的时间就长到金牌会员啦!{:soso_e179:}
发表于 2013-5-19 13:53:15 | 显示全部楼层
下载了,内容还真不少,抽空学习一下!
发表于 2013-5-20 13:24:08 | 显示全部楼层
活到老,学到老!
发表于 2013-5-20 17:43:23 | 显示全部楼层
已下载 学习了
发表于 2013-5-21 08:48:20 | 显示全部楼层
对我太有用了,谢谢!
发表于 2013-5-21 09:33:08 | 显示全部楼层
正想找点东西充实自己,谢谢楼主。
发表于 2013-5-21 11:31:28 | 显示全部楼层
下载 学下下,充实下自己
发表于 2013-5-31 09:48:50 | 显示全部楼层
不错,好东西,留着慢慢学习
发表于 2013-6-14 08:13:47 | 显示全部楼层
学习学习学习
发表于 2013-6-21 12:04:23 | 显示全部楼层
下载了  内容还真不少学习了。
发表于 2014-9-29 16:25:15 | 显示全部楼层
下载了,学习啦!
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